Cas d'utilisation : Royal Hasselt Yachting Club

Le défi

Le Royal Hasselt Yachting Club – un club dynamique de tennis et padel en Belgique – était prêt à tourner la page des cartes de membre en papier. L'impression et la distribution annuelle étaient chronophages, coûteuses et ne répondaient plus aux attentes de leurs membres technophiles.

Notre solution

Coupontools a conçu une carte de membre entièrement numérique, personnalisée selon l'identité visuelle du RHYC, et compatible avec Apple Wallet et Google Wallet.
Pour assurer un déploiement fluide, nous avons intégré un système intelligent de distribution par SMS. Chaque membre a reçu un SMS personnalisé contenant un lien unique vers sa carte numérique. Un simple clic – et la carte était ajoutée instantanément à leur portefeuille numérique. Aucun obstacle, aucun tracas.

Intégré au système de caisse du club

Les cartes de membre numériques ont également été connectées au système POS du RHYC. Lorsqu'un membre scanne sa carte au bar ou au restaurant, le système :

• Identifie le membre
  
  

• Associe l'achat à son compte
  
  

• Applique les éventuelles réductions réservées aux membres
  

Cela a permis une expérience fluide et intelligente au sein du club, tant pour le personnel que pour les membres – qui profitent désormais de leurs avantages en temps réel.

Les résultats 

✔️ Adoption rapide – Plus de 85 % des membres ont ajouté leur carte en moins de 24 heures
✔️ Accès sans effort – Pas d'application, juste un simple lien par SMS
✔️ Économies – Plus besoin d'imprimer ou d'envoyer des cartes physiques
✔️ Image moderne – Une solution numérique en phase avec l'esprit avant-gardiste du club

Prêt à passer au numérique ?
Avec Coupontools, les cartes de membre digitales ne sont qu'un début.

???? Discutons ensemble de comment nous pouvons simplifier et moderniser l’expérience de vos membres.