Non, il n'y a aucun frais d'installation pour chacune de nos formules.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et PayPal pour votre commodité. Si votre service comptable nécessite une facture officielle pour les virements bancaires ou vos dossiers internes, nous serons ravis de vous en fournir une sur demande.

Oui, nous proposons une période d'essai de 7 jours.

Bien sûr. Si vous décidez que Coupontools n'est plus la solution idéale pour votre entreprise, vous pouvez simplement annuler les paiements de votre compte via le panneau de configuration.

Une interaction est une session unique d'engagement. Considérez cela comme un modèle de paiement au résultat. Qu'un client ouvre votre coupon, joue à un jeu de roue de la fortune, puis l'enregistre sur son téléphone — l'ensemble de ce parcours ne compte que pour 1 interaction. Nous ne vous facturons pas pour chaque clic, mais uniquement pour l'engagement réussi.

Les quotas sont mesurés sur une base mensuelle et remis à zéro le premier jour de chaque mois.

Exemples d'une interaction :
- Coupons : Un utilisateur ouvre, réclame et valide un coupon.
- Gamification : Un utilisateur ouvre une roue de la fortune, joue et enregistre son prix.
- Fidélité : Un utilisateur reçoit des points ou un tampon sur sa carte numérique.
- API : Un appel unique pour créer ou valider un coupon via votre propre application.

Notre limite d'interactions est directement liée au nombre de campagnes actives dans votre forfait. Nous suivons un ratio simple de 1:1000. Pour chaque campagne incluse dans votre plan, vous recevez 1 000 interactions utilisateurs par mois calendaire. Lorsque vous ajoutez une campagne à votre abonnement, votre quota d'interactions mensuel augmente immédiatement de 1 000.

Nous n'arrêtons jamais vos campagnes ! Pour garantir que votre marketing reste actif, nous vous permettons de dépasser votre limite. Vous recevrez des alertes par e-mail automatiques lorsque vous atteindrez 80 %, 90 % et 100 % de votre utilisation. En cas de dépassement, l'utilisation excédentaire sera facturée au tarif spécifique de votre forfait sur votre prochaine facture. Vous pouvez suivre votre consommation en temps réel sur votre tableau de bord pour éviter les surprises.

Le choix dépend du fait que vous gériez une seule marque ou plusieurs clients :

Forfaits PME (SMB) : Conçus pour les entreprises individuelles. Vous pouvez ajouter jusqu'à 2 logos, ce qui est parfait pour une marque unique avec une identité cohérente sur toutes les campagnes.

Forfaits Agency : Conçus pour les professionnels gérant plusieurs marques. Si vous devez créer des coupons pour différents clients, chacun ayant sa propre image de marque, vous avez besoin d'une licence Agency.

Agency Lite : Inclut la marque blanche complète, vous permettant de supprimer notre logo et de présenter les campagnes comme les vôtres.

Agency Pro : Notre niveau le plus puissant. Il inclut des sous-comptes, donnant à vos clients leur propre accès dédié pour gérer leurs campagnes, consulter les statistiques en temps réel et mettre à jour le contenu de manière autonome.

À vous. Toutes les données clients, les statistiques de réclamation et les informations sur les prospects collectées via vos coupons et cartes de fidélité vous appartiennent entièrement. Vous pouvez exporter vos données au format CSV ou Excel à tout moment, et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Les interactions sont mutualisées sur l'ensemble de votre compte. Par exemple, si votre licence Agency inclut 5 campagnes et un total de 5 000 interactions, nous examinons votre utilisation totale et non la performance individuelle de chaque campagne. Si une campagne utilise 4 000 interactions et une autre 0, vous restez dans votre limite et ne serez pas facturé de supplément. Nous vous offrons la flexibilité d'utiliser vos interactions là où elles sont les plus performantes.