Caso de uso: Royal Hasselt Yachting Club

O desafio

O Royal Hasselt Yachting Club – um vibrante clube de ténis e padel na Bélgica – queria deixar para trás os antigos cartões de sócio em papel. O método tradicional de impressão e distribuição anual era demorado, caro e já não correspondia às expectativas dos seus membros mais tecnológicos.

A nossa solução

A Coupontools criou um cartão de sócio totalmente digital, personalizado de acordo com a identidade visual do RHYC e compatível com Apple Wallet e Google Wallet.
Para tornar o processo de lançamento mais simples, implementámos um sistema inteligente de distribuição por SMS. Cada membro recebeu uma mensagem personalizada com um link único para o seu cartão digital. Um toque – e o cartão foi adicionado instantaneamente à carteira do smartphone. Sem complicações.

Integrado com o sistema POS do clube

Os cartões digitais também foram integrados no sistema de ponto de venda (POS) do RHYC. Ao digitalizar o cartão no bar ou restaurante, o sistema:

• Identifica o membro
  
  

• Liga a compra à sua conta
  
  

• Aplica automaticamente os descontos de membro elegíveis
  
  

Isto proporcionou uma experiência fluida e inteligente tanto para os funcionários como para os membros – que agora aproveitam as vantagens em tempo real.

Os resultados 

✔️ Adoção rápida – Mais de 85% dos membros adicionaram o cartão em 24 horas
✔️ Acesso sem esforço – Sem necessidade de apps, apenas um link via SMS
✔️ Poupança de custos – Sem mais impressão ou envio de cartões físicos
✔️ Imagem moderna – Uma solução digital alinhada com a visão inovadora do clube

Pronto para digitalizar também?
Com a Coupontools, os cartões digitais são apenas o começo.

Vamos conversar sobre como podemos simplificar e modernizar a experiência dos seus membros.